Sąd opowiedział się po stronie UOKiK.

​

W 2020 roku Prezes UOKIK, Tomasz Chróstny, stwierdził, że działania Jeronimo Martins Polska, dotyczące wyświetlania cen, są naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów. Biedronka łamała przepisy dotyczące ochrony praw konsumentów.

Według informacji UOKiK, do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów napływały liczne skargi od konsumentów oraz informacje z Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej dotyczące nieprawidłowego wyświetlania cen w sklepach sieci Biedronka. Setki sygnałów dotyczyły sytuacji, w której ceny na kasie były wyższe niż na półkach sklepowych lub brakowało cen przy towarze. Skargi posłużyły jako podstawa do wszczęcia postępowania przeciwko Jeronimo Martins Polska. W trakcie postępowania Prezes Urzędu zlecił kontrole Inspekcji Handlowej, które potwierdziły, że nieprawidłowe informowanie o cenach w sklepach należących do JMP jest powszechne. Z ustaleń Urzędu wynika, że taka praktyka trwa co najmniej od 2016 roku. Dopiero rozpoczęcie postępowania pod koniec ubiegłego roku skłoniło właścicieli Biedronki do podjęcia działań.

Cena na półce różni się od ceny na kasie. Cena jest jednym z głównych czynników, którymi kierują się konsumenci przy wyborze produktów. Nieakceptowalne jest wprowadzanie klientów w błąd dotyczący prawidłowej ceny towarów. W przypadku Biedronki, przez długi czas klienci często płacili więcej niż wynikało to z oznaczeń na półkach sklepowych. Często nawet nie mieli świadomości tego faktu - powiedział wówczas prezes UOKiK Tomasz Chróstny.

Nielegalne jest stosowanie różnicy w cenie na półce i w kasie lub brak informacji dotyczących ceny produktu, i żaden sklep nie może takich praktyk stosować. Skorzystanie z gazetek promocyjnych może pomóc konsumentom w śledzeniu cen i unikaniu nieprzyjemnych niespodzianek przy kasie.

Kliknij tutaj aby zobaczyć aktualną gazetkę
sklepu: Lidl